Versandinformationen bei TigleX®
Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb
Bitte beachte: Aufgrund hoher Nachfrage können einzelne Modelle zeitweise ausverkauft sein. Sollte ein Produkt aktuell nicht verfügbar sein, ist dies direkt auf der jeweiligen Produktseite vermerkt – inklusive der voraussichtlichen Lieferzeit in Werktagen. So weißt du bereits vor dem Kauf, wann du mit deiner Lieferung rechnen kannst.
Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deines Pakets jederzeit prüfen kannst.
Internationale Lieferzeiten
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands kann sich die Zustellung um einige Werktage verzögern. Eine Übersicht:
Deutschland: 3-7 Werktage
Über Zoll
In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung Zollgebühren berechnet werden, nicht von unserer Seite. In diesem Fall sind Sie für die Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, aber wir haben keinen Einfluss auf die Zollbehörden in Ihrem Land oder anderen Ländern. Kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu Zoll, Abgaben oder Tarifen.
Über Mehrwertsteuer
Wir erheben keine Mehrwertsteuer auf Bestellungen.
Versandpartner
Wir versenden alle unsere Pakete zuverlässig mit DHL. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
Bearbeitung & Versanddauer
Nach Eingang deiner Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–2 Werktage.
Die anschließende Versandlaufzeit durch das Versandunternehmen liegt bei 2–5 Werktagen, abhängig vom Zustelldienst und deinem Standort.
Die voraussichtliche Lieferzeit ergibt sich somit wie folgt:
- Alle Ziele: ca. 3–7 Werktage
Bitte beachte: Bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder besonderen Wetterbedingungen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Du erhältst in jedem Fall eine Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für dich – der Versand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Beachte bitte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Keine versteckten Kosten
Der auf der Produktseite genannte Preis ist endgültig. Das bedeutet, dass alle anfallenden Steuern und Zollgebühren bereits inbegriffen sind.
Was tun bei Problemen mit der Bestellung?
Falls etwas fehlt oder beschädigt ankommt, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei unserem Kundenservice. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Wichtiger Hinweis zur Adressangabe
Damit deine Bestellung reibungslos bei dir ankommt, achte bitte darauf, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Sollte es Unklarheiten geben, werden wir dich kontaktieren. Bitte reagiere darauf, um Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Mit Abschluss deiner Bestellung bestätigst du, uns korrekte Versandinformationen übermittelt zu haben.
📭 Paketannahme & Rücksendekosten
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Paket bei der Zustellung nicht angenommen oder aktiv abgelehnt wird.
Bitte beachte: In solchen Fällen wird das Paket nicht direkt an uns, sondern an das zuständige Logistikzentrum zurückgesendet, was zusätzliche Kosten verursacht.
Daher behalten wir uns vor, bei verweigerter Annahme eine Aufwandspauschale von 50 % des Bestellwerts einzubehalten.
Der restliche Betrag wird dir zurückerstattet.
❓Noch Fragen zum Versand?
Wir sind für dich da!
📧 E-Mail: support@tiglex.de
🌐 Website: www.tiglex.de