Versandpartner:
Wir versenden alle unsere Pakete zuverlässig mit DHL. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
Bearbeitung & Versand
Sobald Deine Bestellung bei uns eingeht, kümmern wir uns um eine zügige Bearbeitung. In der Regel wird Dein Paket innerhalb von 1 bis 4 Werktagen verschickt. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Dich selbstverständlich.
Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für Dich – der Versand ist kostenlos!
Sendungsverfolgung
Sobald Dein Paket unterwegs ist, bekommst Du eine E-Mail mit Deiner Sendungsnummer. Beachte bitte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Lieferzeit
Die Lieferung dauert je nach Region in der Regel 4 bis 7 Werktage. In Ausnahmefällen kann es zu einer längeren Zustellzeit kommen.
Keine versteckten Kosten
Alle Preise auf unserer Website sind Endpreise, das heißt, es gibt keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren für Dich.
Was tun bei Problemen mit der Bestellung?
Falls etwas fehlt oder beschädigt ankommt, melde Dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei unserem Kundenservice. Wir helfen Dir schnell und unkompliziert weiter.
Wichtiger Hinweis zur Adressangabe
Damit Deine Bestellung reibungslos bei Dir ankommt, achte bitte darauf, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Falls es Unklarheiten gibt, werden wir Dich kontaktieren. Bitte reagiere darauf, um Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Paketannahme & Rücksendekosten
Falls ein Paket bei der Zustellung abgelehnt wird, geht es nicht direkt an uns zurück, sondern an das Logistikzentrum. Dies verursacht für uns zusätzliche Kosten.
Daher behalten wir uns vor, bei einer verweigerter Annahme eine Pauschale von 50% des Bestellwerts einzubehalten. Der restliche Betrag wird Dir erstattet.
Vielen Dank für Dein Verständnis!
Noch Fragen zum Versand?
Wir sind für Dich da!
📧 E-Mail: support@tiglex.de
🌐 Website: www.tiglex.de
